Frequently Asked Questions
SERVVO adalah merk Alat Pemadam Api Ringan (APAR) dan Sistem Alarm Kebakaran terbaik di Indonesia produksi dari PT. SERVVO FIRE INDONESIA. PT. SERVVO FIRE INDONESIA adalah pemenang SNI tahun 2018 dan 2019 , yaitu penghargaan tertinggi dari pemerintah National Quality Award (SNI AWARD). SERVVO dipercaya melindungi kebakaran dan menjadi alat keselamatan yang terbaik dengan pengiriman yang cepat, pelayanan yang baik dan sudah tersertifikasi Standar Nasional Indonesia (SNI).
Lokasi kantor pusat PT SERVVO Fire Indonesia berada di Pusat Niaga Roxy Blok D5/17 Jl. KH Hasyim Ashari, Cideng Gambir, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta, 10150, Indonesia. Lokasi pabrik PT SERVVO Fire Indonesia berada di Jl. Lingkar Selatan No.8 Legok, Tangerang Banten 15820.
Tel. (+62-21) 6330 330
Tentu bisa, kami sangat membuka kesempatan untuk yang ingin bergabung menjadi mitra SERVVO. Silahkan hubungi kami melalui email cs@servvo.co.id. Untuk info lebih lanjut tentang syarat ketentuannya.
PT SERVVO FIRE INDONESIA juga menyediakan variasi produk yang lengkap di bidang FIRE FIGHTING EQUIPMENTS seperti; Fire Extinguisher, Fire Alarm System, Fire Suppression System. Untuk mendapatkan harga terbaik silahkan hubungi marketing kami di Whatsapp Business.
Produk SERVVO dapat ditemukan di beberapa distributor Servvo yang sudah tersebar di Indonesia. Produk Servvo juga bisa ditemukan di Modern Market seperti Ace Hardware. Untuk pemesanannya bisa langsung hubungi Customer Service di WhatsApp Business kami.
Untuk terhubung dengan customer service kami dapat menghubungi WhatsApp Business atau cs@servvo.co.id PT SERVVO Fire Indonesia.
Garansi yang diberikan untuk semua produk Servvo terbatas selama 1 (satu) tahun.
PT SERVVO Fire Indonesia telah menerima penghargaan SNI Award pada tahun 2018, 2019, 2021 & 2022 di dalam kategori “Organisasi Menengah Barang Logam, Mesin, Alat Transportasi dan Elektronika” sehingga dengan keunggulan yang kami punya yaitu:
- Servvo telah tersertifikasi SNI 180-1:2022.
- SERVVO adalah APAR dengan kemampuan pemadaman (Fire Rating) tertinggi di Indonesia.
- Media (Bahan Pemadam Api): menggunakan media terakreditasi Internasional, seperti UL (Under Writer Laboratory – USA), US EPA – SNAP ( United State – Environment Protection Agency – Significant New Alternative Policy).
- Dilengkapi dengan Safety Valve, yaitu pengamanan tambahan pada valve.
- Screen Printing, bukan sticker. Hal ini sangat berguna untk identifikasi produk dan menghindarkan resiko pemalsuan.
- Seamless Cylinder (Tanpa las), untuk memperkuat ketahanan tabung terhadap tekanan, dan mengurangi resiko karat yang dengan drastis.
- Serial Number, setiap produk dilengkapi dengan serial number, untuk mendukung kemampuan telusur dan mempermudah identifikasi produk untuk pendataan pada sistim integrasi IT.
- Terakreditasi Standar Nasional Indonesia, dan Laboratorium Kebakaran dan Penyelamatan – Dinas Penanggulangan Kebakaran DKI Jakarta.
- Didukung oleh para tenaga ahli khusus dibidang Fire Fighting.
Ya, SERVVO memiliki fasilitas isi ulang baik di pabrik, maupun via armada pelayanan isi ulang di tempat (SERVVO SITE SERVICE – SSS). Trade-in / Tukar Tambah dapat melayani tukar tambah semua merek APAR. Untuk info lebih lanjut mengenai layanan diatas dapat menghubungi Whatsapp Business kami atau email cs@servvo.co.id.
Di Indonesia umumnya ada 4 jenis media yang digunakan dalam APAR, seperti:
- Dry Chemical Powder
- Dry Chemical Powder ABC, yaitu Media (Bahan Pemadam Api) yang merupakan bubuk kimia kering Mono Ammonium Phosphate yang sangat efektif untuk memadamkan api benda padat (kelas A), benda cair dan gas (kelas B), dan listrik (kelas C). Contoh aplikasi: Perkantoran, pergudangan, pabrik, kendaraan bermotor dll.
- Dry Chemical Powder BC, yaitu Media (Bahan Pemadam Api) yang merupakan bubuk kimia kering Sodium Bicarbonate / Potassium Bicarbonate yang sangat efektif untuk memadamkan api benda padat , benda cair dan gas (kelas B), dan listrik (kelas C). Contoh Aplikasi : tempat penimbunan bahan bakar/minyak.
- Dry Chemical Powder D, yaitu Media (Bahan Pemadam Api) yang merupakan bubuk kimia kering khusus untuk bahan yang dapat menyala dari unsur bahan titanium, litium magnesium, zirconium (berbahan logam). Contoh aplikasi : pengecoran logam.
- CO2 (Karbondioksida)
- Media dengan kadar gas murni.
- Tidak menimbulkan arus pendek / korsleting listrik.
- Menggunakan tabung silinder seamless, tahan karat dan dilengkapi corong anti statik non konduktif.
- Sangat baik untuk memadamkan kebakaran di genset, transformer dan panel listrik.
- Namun media ini tidak disarankan jika digunakan di dalam ruangan sempit karena mengikat oksigen dan akan menyebabkan masalah pada pernafasan.
- Foam
- FOAM, yaitu cairan foam (busa) Aqueous Forming Film Foam (AFFF) atau Foam Alcohol Resistance (AR).
- Media (Bahan Pemadam Api) yang sangat handal untuk memadamkan kebakaran Benda padat (kelas api A) dan benda cair dan gas (kelas api B).
- Media foam tidak bisa digunakan pada kelas kebakaran C (elektrikal) karena media foam bersifat konduktor dan bisa memperparah korsleting.
- Cocok digunakan untuk memadamkan di tempat penimbunan minyak.
- Clean Agent
- GAS CLEAN AGENT (SV36),yaitu Media (Bahan Pemadam Api) liquid gas dengan rumus kimia HEXAFLUOROPROPANE 1,1,1,3,3,3-Hexafluoropropane, yang dikenal sebagai HFC 236FA, adalah pengganti halon resmi, karena telah mendapat pengesahan dari Environment Protection Agency – Significant New Alternative Policy (EPA – SNAP).
- Sangat efektif untuk memadamkan api benda padat (kelas A), benda cair dan gas (kelas B), dan listrik (kelas C), terutama untuk ruang IT, Server, Computer, laboratorium dll.